CX.IN START
A CIX Academy é o seu portal para o seu desenvolvimento no mundo dos infoprodutos.
Nível 1
Já atua em CS, CX ou suporte e quer começar a trabalhar para infoprodutores.
Nível 2
Já atua em CS, CX ou suporte de um infoproduto e evoluir seu conhecimento.
Our services
Provide a general summary of the services you provide, highlighting key features and benefits for potential clients.
PRODUTO
NEGÓCIO
Diferenciais Competitivos para o novo mercado
Promessa X Percepção de valor X Jornada do cliente
Experiência do cliente como estratégia de atração
Esteira de produtos
Impacto das novas tecnologias para a economy creator
Tecnologias emergentes
Introdução à inteligência artificial
IA como co-criadora
Gestão de dados
Requisitos básico para ser um empresário de sucesso
Orientações jurídicas
PESSOAS
ESTRUTURA
Cultura organizacional x impacto no cliente
Quando está na hora de contratar?
Fidelização de Clientes
Pontos de contato
Leis do Consumidor para o digital
Universo Digital e a LGPD com impacto na experiência
Métricas básicas para medir sucesso do cliente
O novo consumidor
tipos de cliente
Estruture os processos agora
Documentações do seu produto
Descrição de cargos
O que posso automatizar?
Ferramentas básicas para infoprodutores
Construindo seu primeiro time com IA
